P1. ¿Puedo tener un diseño personalizado?
R1: Sí. Nos especializamos en la producción de botellas de vidrio personalizadas. Contamos con un equipo de diseño altamente profesional que puede ayudar a nuestros clientes a diseñar cualquier tipo de botella de vidrio. También puede proporcionarnos sus propios dibujos. La fabricación de moldes y muestras demora entre 15 y 20 días hábiles.

P2. ¿Cuál es el plazo de entrega?
A2: Para productos nuevos, el plazo de entrega de las muestras es de 20 a 25 días laborables, y el de los envíos al por mayor es de 20 a 30 días laborables tras el pago. Depende de la cantidad. Si disponemos de stock, el envío se realiza en un plazo de 3 días tras la confirmación del pedido.

P3. ¿Podemos obtener una muestra gratis?
A3: 1) Para productos en stock, ofrecemos muestras gratuitas, pero deberá pagar el envío exprés.
2) Para productos nuevos o personalizados, se cobrará una tarifa por la muestra, que se reembolsará una vez confirmado el pedido. Tenga en cuenta que enviamos muchas muestras al mes, por lo que obtenemos excelentes descuentos de DHL, FEDEX, TNT y UPS. Le enviaré su confirmación antes del envío de las muestras. También tomaré fotos antes de la entrega.

P4. ¿Cuál es su plazo de pago?
A4: Nuestra forma habitual de pago es transferencia bancaria (T/T), con un depósito del 30% y el 70% restante, con copia del conocimiento de embarque. Sin embargo, si necesita otras condiciones de pago, como una carta de crédito a la vista, también podemos aceptarlas.

P5. ¿Tiene otros productos relacionados?
A5: Sí, lo tenemos. Le proporcionamos accesorios como tapas de aluminio y corchos. Podemos imprimir el cartón juntos. Si recibe botellas con cartón, puede reutilizarlo.

P6. Si hay algún problema, ¿cuáles son nuestras soluciones?
A6: Por favor, tome una foto para que se vean todos los detalles con claridad. Si se trata de un problema de calidad, reemplazaré el defectuoso en el siguiente pedido. Si no es un problema de calidad, haré todo lo posible por ayudarle.